Sr. Director de El Correo de Pozuelo,

Le escribo para contarle, y si es posible que se publique y se difunda, mi nefasta experiencia con la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.

Me ha pasado tres días tratando de registrar un escrito en la susodicha Sede y me ha sido imposible. Sencillamente, estoy en condiciones de afirmar que NO FUNCIONA.

Por mi profesión, utilizo diariamente multitud de Sedes electrónicas y, estoy en condiciones de afirmar que esta es la peor que he tratado de usar. Es confusa, da errores con el correo electrónico después de escribirlo bien veinte veces, y lo peor de todo, cuando accedes a la plataforma de firma, SE QUEDA COLGADA. Es un auténtico desastre.

Por mi profesión, me es imposible acercarme a los registros. Hoy en día es una herramienta tan obligatoria como imprescindible.

En el Ayuntamiento de Pozuelo funciona mal casi todo, me atrevería a decir que se salvan las Bibliotecas, y poco más, pero esto no solo es lamentable sino ilegal. La ley de Procedimiento Administrativo establece su uso y hay que establecer los mecanismos necesario para poder usarla, es un derecho de los ciudadanos.

Para terminar, el remate fue que ni el impreso de Instancia de Solicitud General funciona, lo descargas y no hay quien lo rellene telemáticamente porque está mal configurado.

El final de la historia es que tuve que imprimirlo, rellenarlo a mano y llevarlo a Correos, en fin, como en la prehistoria.

Gracias por su periódico, foro de transparencia en Pozuelo exento de censura, que en el Ayuntamiento haberla, la hay en abundancia.

Juan Pozuelo