Uno de los grandes problemas que tiene el Ayuntamiento de Pozuelo es que, entre el desvarío provocado por la pandemia y la desidia de sus dirigentes, sus trabajadores han caído en la indolencia.

Y, en un acto de indiferencia y de falta de respeto a su juramento de personal de servicio público, le están complicando la vida a los contribuyentes en general con esa ilegal petición de cita previa y ese no atender a las llamadas de los  que buscan soluciones por teléfono…

Pero si esta indiferencia y abulia es fastidiosa para los contribuyentes (que pagan su sueldo, no debe olvidarse), la situación pasa a ser insufrible y desesperante para los mayores, a los que se conculcan constantemente sus derechos.

Rara es la semana que, en la redacción de El Correo de Pozuelo, no recibimos varios lamentos de impotencia y rabia por parte de esos mayores desamparados… Pareciera que, en nombre de la modernidad, los ancianos no tienen derecho a que se les atienda. Lo hemos contado muchas veces…

Su lamento diario venía a ser algo así como el de Carlos San Juan, de 78 años, que dio lugar a la campaña “Soy mayor, no idiota” y que hizo cambiar el protocolo de atención al público en el sector bancario consiguiendo un trato «más humano»…

Los mayores de Pozuelo solo piden que se les atienda no que se les compadezca…

Dicho esto, El Correo de Pozuelo está en condiciones de afirmar que la candidata del PP Paloma Tejero se compromete a crear la “Ventanilla Única del Mayor” o “El Defensor del Mayor” (que todavía no tiene nombre definitivo) en la que un equipo, que dependerá directamente de ella (en una especie de prelatura personal para entendernos), se dedicará (al margen de la concejalía de Familia y Asuntos Sociales o como se vaya a llamar en su día) a trabajar para resolverle los problemas administrativos a los mayores…

Aunque este servicio está terminándose de diseñar con su gente, también estoy en condiciones de decir, según fuentes cercanas a la candidatura, que los mayores de Pozuelo recibirán (en la próxima legislatura) una atención más personalizada en el propio Ayuntamiento, en las Oficinas de Atención al Ciudadano (con mejores horarios para que puedan realizar sus operaciones) y un trato preferente en la atención telefónica… Se acabó que el teléfono suene y suene desesperadamente…

Es posible (está en estudio asimismo) que esa “Ventanilla Única del Mayor” se abra también en los Centros de Mayores.

Sin duda es una gran noticia para los ancianos de Pozuelo que ya no tendrán que recurrir a sus hijos o nietos para que les resuelvan sus problemas administrativos o de cualquier índole que tengan…

Como no podía ser de otra forma, apoyaremos esta iniciativa desde El Correo de Pozuelo.
Entre otras razones porque una cosa es predicar y otra dar trigo.
Y esto es trigo no demagogia.

Seguiremos informando…

La Piraña del Meaques