Una parte de la población de Aravaca-Pozuelo vive en situación de vulnerabilidad y las personas y familias presentan carencias en distintas áreas de su vida como el empleo y los recursos, tanto económicos como personales, enfrentándose al riesgo de exclusión.

Las Cáritas parroquiales conforman una red de solidaridad fundamental para la acogida y el acompañamiento de los más necesitados, ofreciendo respuesta a las necesidades básicas de las personas y familias que son acogidas en esta red.

Cáritas Parroquial Anunciación de Nuestra Señora (Calle Cierzo, 1 Pozuelo de Alarcón), y desde hace 21 años, a través de 13 personas voluntarias, atienden todos los martes y jueves a personas necesitadas.

Así, cada uno de estos días, acogen a unas 20 personas, y mensualmente a unas 160 personas, con las que se trabaja diariamente para que recuperen su dignidad y hacerla protagonista de su propio proceso.

El objetivo es que la persona y la familia puedan introducirse de nuevo en el tejido social y queden sentadas las bases para superar las situaciones complejas que rodean su realidad.

Para lograrlo, se desarrollan los procesos siguientes:

• Acogida: es la primera atención, y permite crear con las personas una relación de confianza para afrontar las dificultades.
• Valoración: se buscan causas y posibles soluciones a través de una visión que da importancia a la historia de cada persona y sus circunstancias.
• Acompañamiento: se promueven las capacidades de cada persona estableciendo una relación de cercanía al ofrecer la atención fraterna y solidaria. Durante el acompañamiento, en función de las necesidades encontradas, a la persona se la deriva a los diversos proyectos de Cáritas, como el Servicio de Orientación y Empleo, Servicio de Orientación e Información sobre Vivienda, Asesoría Jurídica, todos ellos disponibles en Aravaca-Pozuelo.
• Ayudas económicas y derivación: si se considera necesario, se gestiona apoyo para cubrir gastos particulares o se conduce a la persona hacia otros servicios. Si procede, se ofrece una Ayuda familiar que permite disponer de medios para potenciar los recursos de las familias dentro de un plan, para su inserción social.

Además se acompañan a las personas enfermas al hospital y se les presta atención y ayuda en el caso de operaciones.

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