Estimada alcaldesa:

El motivo de la presente es hacerle llegar mi malestar, queja y desacuerdo con el sistema que actualmente se está llevando a cabo para la VENTA DE ENTRADAS de los conciertos y demás espectáculos que se van a desarrollar en Pozuelo de Alarcón,  temporada 2020.

En concreto le voy a informar de lo que he podido presenciar e información recogida esta tarde (ayer) en el Teatro MIRA:

Como sabrá y según la información facilitada por Vds. en internet, en el transcurso del día de hoy día 16 de enero de 2020, se podían conseguir las entradas, en mi caso para ver el concierto de PITINGO, en la taquilla del Teatro MIRA, a partir de las 09:00h.

Por motivos de trabajo, no he podido ir a primera hora. Me he presentado a las 17:40h.

Había mucha gente en los alrededores de la taquilla. Pregunto quién es el último, ya que no veía cola de espera alguna. Me indican que por la mañana se han repartido 300 números, por orden de llegada y que las personas que están esperando ya tienen NÚMERO ASIGNADO. Es decir, que quienes llegásemos después, como ha sido mi caso, no teníamos opción a comprar entradas en el día de hoy.

ME HA SORPRENDIDO LO ESCUCHADO. En ningún momento se indica en el portal de Internet, que haya que ir primero expresamente a coger número, como en la carnicería ¡!!, para luego volver a esperar , ya con tu numerito y comprar las entradas.

Sólo había una taquilla y por consiguiente, una persona atendiendo. Resaltar igualmente que muchas de esas 300 personas que tenían número asignado, no habían comido todavía ya que llevaban desde primera hora de la mañana esperando ser atendidos.

Desde las 09:00h de la mañana hasta las 17:40h, -HABLAMOS DE MÁS DE 8 HORAS-, sólo habían sido atendidos en taquilla 50 PERSONAS de las 300 a las que se les había dado número. Es decir, cada una de estas 50 personas, ha necesitado casi hora y media para hacer la gestión de compra de sus entradas. ALGO INCOMPRENSIBLE. No puedo entender que, para comprar unas entradas, se invierta más tiempo del que un médico tarda en atender a un paciente.

¿Qué necesita preguntar una persona cuando va a comprar entradas, que precise más de 15 minutos para dicha gestión? ¿O es un problema de quien está al otro lado? ¿Tal vez no se invierte lo debido para que la aplicación funcione correctamente?

Francamente no sé qué pensar.

Hoy (ayer) día 16 de enero, sólo podían comprar entradas los empadronados en Pozuelo de Alarcón y a las 17:40h. insisto, sólo habían sido atendidas en taquilla 50 personas. Supongamos que estas 50 personas han comprado cada una de ellas 6 entradas para ver PINTINGO (es según la información que me facilitan, el número máximo de entradas que puede comprar cada persona), lo que hace un total de 300 asientos ocupados. Si el Teatro Mira tiene un aforo de 565 asientos, (entiendo por el cálculo hecho, que no se han cubierto todos los asientos), quedarían por vender 265 entradas.

Pero por el mal funcionamiento y mala organización, en mi humilde opinión, el resto de empadronados en Pozuelo de Alarcón, ya no vamos a tener en 2020 la oportunidad de conseguir una entrada para cualquier evento de los programados en nuestro Municipio, donde pagamos Impuestos, porque insisto, por la mala gestión hecha, mañana (hoy) día 17 de enero, la venta de entradas se abre a cualquier hijo de vecino.

Agradecería por favor, retiren toda la publicidad que han colgado de las farolas de la Av. de Europa, queda muy bonito pero no vale para nada Y DEDIQUEN EL DINERO RECAUDADO CON NUESTROS IMPUESTOS, a beneficio de TODOS los ciudadanos de Pozuelo de Alarcón.

Francisco Pozuelo